חברת משלוחי המזון הגדולה במדינה חשפה תוכנית נאמנות לקוחות.גרובהוב Grubhub Inc. מקווה לשמור על לקוחות לחזור עם התוכנית האחרונה שלה בתוך האפליקציה.
ה משלוח המשלוח שירות, המחזיקה ומפעילה גם את Seamless, הכריזה ביום רביעי על התכונה האחרונה שלה שנקראת Perks.תוכנית הנאמנות תאפשר למשתמשי Grubhub ו- Seamless לעקוב ולהוציא נקודותתחת הכרטיסייה הייעודית באפליקציות שלהם. לקוחות יכולים לממש מבצעים שוטפים, שיכולים לסכם יותר מ -400 דולר במזון חינם בכל זמן נתון.
מסעדות תמיד השתמשו במזון בחינם כהטבה עבור סועדי ה- VIP שלהם - כדי לשמור עליהם מאושרים ולחזור, אמר מייסד ומנכ'ל גרובה, מאט מלוני. כעת הרחבנו את הנוהג הזה לסועדי Grubhub על ידי בניית כלי נאמנות כדי ששותפי המסעדות שלנו יוכלו לקדם את המסעדות שלהם בצורה אגרסיבית יותר בשוק שלנו ולתגמל גם את מיטב הסועדים הדיגיטליים שלהם.
Grubhub שותף עם כמה מסעדות למסירת מתנות קדימה,כולל שייק שאק, סלט פשוט, גידול דבש, פוקוורקס ותה ארגו, בין היתר. כדי להתחיל את ההשקה של התוכנית, החברה מעניקה חופשי חינם מאנשי טאקו בל, עם יותר שיגיע לאורך כל ספטמבר.
המהלך להשקת תוכנית תגמולים הוא דרך אחת עבור Grubhub לגרום לסועדים לאחד את ההזמנות שלהם באפליקציות שלה. חברת המשלוחים התמודדה בחודשים האחרונים עם תחרות עזה, כשהיריבות Uber Eats, DoorDash ו- Postmates רואות צמיחה אדירה ותופסות שוק בשוק. יתר על כן, דוח רווחים מוקדם יותר השנה ראה אנליסטים שמציינים את מאבקו של גרובה עם שימור לקוחות והוצאות על הזמנות מתדרדרות.
החברה יכולה לראות שיפור אפשרי על ידי פנייה ללקוחות באמצעות החדש שלההצעות בלעדיות ותגמולים מותאמים אישית תחתהטבות.
תכונת ההטבות זמינה באפליקציות Grubhub ו- Seamless המעודכנות החל מהיום.
