טוקיו, יפן - 3 בדצמבר: רובוטים אנושיים NAO של SoftBank Robotics רוקדים במכון הפפר במהלך תצוגה מקדימה לעיתונות ב -3 בדצמבר 2019 בטוקיו, יפן.צילום: Tomohiro Ohsumi / Getty Images השנה, מכיוון שבהלה הנגרמת מנגיף העטרה גרמה לחיים הציבוריים לסגת מאחורי דלתות סגורות, צנחו הונם של אזרחים ותיקים פגיעים חברתית. עבור רבים, הכריח לצמצם את הביקורים של חברים ובני משפחה, והרחיקת נגיף העטרה פירושו להכניס בדידות פנימה.
בעתיד הלא רחוק, עם זאת, ייתכן שלא יהיה צורך בפשרה כואבת זו.
זאת הודות להתקדמות בתחום הבינה המלאכותית החכמה מבחינה חברתית, תופעה שקבוצת מדענים בריטים עומדת על סף פיצוחה.
המערכת שלנו בונה איתך מערכת יחסים נלווית באמצעות שיחה, מסביר פרופסור אוליבר לימון שֶׁל אוניברסיטת הריוט-וואט , אוניברסיטת מחקר ציבורית באדינבורו, סקוטלנד. זה לומד על תחומי העניין שלך. בין אם אתה באמת עוסק בסרטי ג'אז ומדע בדיוני, נניח, או שאתה לא אוהב במיוחד פוליטיקה.
אלנה, כ- A.I של הקבוצה. ידוע, הוא הצעד הבא בתוכנה המסוגלת לשיחה, העולה בהרבה על יכולות ההיצע הצרכני של ימינו. בעוד שפלטפורמות ה- Alexa של אפל ואמזון של אפל מוגבלות לאינטראקציה של אדם יחיד ואינן יכולות לקיים שיחה אותנטית הלוך ושוב, אלאנה יכולה לדבר עם מספר בני אדם (או מכונות) בבת אחת.
לרמה זו של תחכום נדרשו 20 שנות למידה ממוחשבת - כאשר המערכת מתגברת באופן אוטומטי באמצעות ניתוח הנתונים - כדי להשיג, אומר לימון ל- Braganca.
[אלאנה] לומדת מכל שיחה ש [יש לה] עם מישהו. אנו משתמשים בלמידת מכונה כדי לשנות את המערכת שלנו, כדי לגרום לה לעשות את הדברים שהצליחו בשיחה בתדירות גבוהה יותר.
ראה גם: ממציא סירי: האינטרנט הוא ניסוי פסיכולוגי עצום - וזה מפחיד אותי
בסביבת הבריאות COVID-19, יכולת שיחה מסוג זה עשויה להיות נכס מרכזי, אומר לימון, ומתאר לעצמו חדר המתנה בבית חולים שמאויש לא על ידי פקיד קבלה חי, אלא רובוט עם אלנה, המסוגל להיכנס ולהתקשר עם הגעות שלא הוטלו עליהם. אמצעי ריחוק חברתי.
אבל זה בתחום הטיפול בקשישים שהטכנולוגיה הנלווית יכולה באמת לזרוח. מחסור בניכור אנשים מבוגרים, מחקרים מראים כי שיחות בוטים יכולות להפחית את הלחץ ולשפר את מצב הרוח. עם פנסיונרים הממשיכים להגן על רקע החשש מפני עלייה שנייה במקרים של נגיף העטרה, תוכנה אינטליגנטית חברתית עשויה לעזור לרכך את מכת הבידוד, סבור לימון.
[אלאנה] היא מערכת תחום פתוח, כך שהיא מסוגלת לדבר על סרטים, מוסיקה, ספרים. יש לו גם את כל הוויקיפדיה באינדקס, כך שהוא יכול לספק לך מידע רב. ויש לו 150 מקורות חדשות שונים, כך שהוא יכול לדבר על סיפורי חדשות עדכניים. 
אתונה, 28 ביוני 2020 - התמונה שצולמה ב -26 ביוני 2020 מראה רובוט פלפל בשדה התעופה הבינלאומי באתונה, יוון.שינחואה / מריוס לולוס דרך Getty Images
ולמרות שאלנה לא נועדה להחליף את האינטראקציה האנושית - אכן, אחת מתפקידיה המרכזיים היא להפגיש בין אנשים דומים לאופק - היא יכולה, במובנים מסוימים, להציע חווית שיחה טובה יותר.
זה יכול להיות זמין 24/7, ואינך צריך לדאוג להפוך אותו למשועמם או לעצבן, מסביר לימון.
עבודת הצוות שלו היא חלק ממאמץ רחב יותר של אוניברסיטת Heriot-Watt למצוא פתרונות טכנולוגיים לבעיות העומדות בפני אנשים מבוגרים, במיוחד אלה שנפגעו מהמגפה.
דייוויד וויר הוא אדם כזה. עיוור מבחינה משפטית ובני 87, COVID-19 התעמת מולו עם שורה של אתגרים שעשויים להיות הרובוטיקה התשובה עליהם.
האתגר הגדול ביותר שהתמודדתי איתו בחודשים האחרונים היה היעדר הקשר החברתי, אומר ווייר ל- Braganca, והדגיש סוגיות יומיומיות כמו מאבק לבצע שיחת וידאו למשפחתו או להגדיר את הטמפרטורה בתנור שלו. במאמץ להתגבר על המכשולים הללו באמצעות טכנולוגיות חדשות ומסייעות, הוא הוזמן לעבוד מרחוק עם חוקרים.
באשר לאלנה, יש עוד עבודה לעשות, מודה פרופסור לימון.
זה עדיין נושא מחקר פעיל מאוד. סביר להניח שתהיה לך חוויה די טובה לזמן מה, ואז תרגיש שהשיחה מתקלקלת.
הוא בכל זאת אופטימי. בתחילת השנה הבאה יותקן בבית חולים בפריס רובוט שמריץ את אלנה, שעתיד לתמוך בחולים - ולמרבה השמחה, להציע מעט חברות חברתית למציאה.
