מחשבה רבה נשקעת בצליל של הודעת אפליקציה.קייטלין פלנגן / משקיפה אם אי פעם ישבת במשרד ליד אותו עמית לעבודה אחד שמתעקש שהצלצולים שלו יהיו רמים, מזל טוב: חווית שההתראות הרועשות של מישהו אחר חוו אותך.
אפשר להניח שעבור רובנו, תכונות הטבעת בטלפונים שלנו פשוט יש להיסגר במהירות לטובת הרטט הפחות פולשני. או אולי הופיע רק בשעת חירום או שיחות צפויות. אחרי הכל, הפיצוץ לשיר של הודעות צליל iMessage, WhatsApp ו- Twitter הוא ללא ספק מעצבן.
הירשם לניוזלטר העסקי של Braganca
הפופולריות האדירה של מצב הרטט השאירה לרובנו מעט מאוד מושג כיצד נשמעות מחצית האפליקציות במכשירים שלנו בזמן שהם מתמודדים בשקט על תשומת ליבנו. למעשה, אני בעצמי ביליתי את חמש השנים האחרונות פלוס בשקט (למעט כמה מקרי חירום). האזנה למספר רב של חלונות קופצים בצ'אט הקבוצתי המשפחתי של וואטסאפ, הודעות ג'ימייל נכנסות וכמובן, שלושת הטונים האייקוניים של iMessage בבת אחת הם בלתי נסבלים בכל אוזן.
אך האם ההרגלים החברתיים שלנו (כלומר, השקטת הטלפונים שלנו שקטים) מונעים מאיתנו ליהנות מפוטנציאל האפליקציה המלא?
מסתבר, שכמו כל דבר אחר הכרוך בטכנולוגיה, תהליך יצירת ההתראות וההתראות המותאמים אישית של המותג מורכב יותר ממה שדמיינת בעבר. אמנם קל להניח שמהנדס סאונד זורק צליל של הרגע האחרון על גבי הקצה של האפליקציה, אך בימים אלה: יצרני האפליקציות מתאמצים מאוד כדי לבנות את הצלילים של האפליקציות האהובות עלינו מהיסוד.
אז מה יש בצליל?
לאוזן הלא מאומנת, הצלצולים והצלצולים של אפליקציות חברתיות ושירותים ניידים, כמו פייסבוק, טאמבלר ואפילו לינקדאין, יכולים להישמע כמו רעשים גנריים. אך מזמן חלפו ימי ההודעות הידועות לשמצה של AOL 'יש לך דואר' וההודעות על רשימת החברים של AIM.
העידן החדש של הצליל הנייד עוסק בייצוג המותג והייעוד של האפליקציה באותה מידה כמו בחוויית המשתמש. זה לא רק דורש ידע מוזיקלי נרחב, אלא גם כישורי הטכנולוגיה לעיצוב צלילים אלה.
ג'וש מובלי, מלחין ומעצב סאונד מי יצר צלילים לאפליקציות כמו Tumblr, LinkedIn ו- Clear, אומר שעבודה מתוך חוש מוזיקלי מאפשרת למוצר הסופי להיות נעים לאוזן, וכמה שפחות פולשני.
החוכמה היא להשמיע צליל שאנשים ישמעו שלא יעצבן את החרא שלהם בכל פעם שהוא מנגן, אמר מובלי ל- Braganca. זה צריך להיות מובחן אך לא פולשני.
באשר למוזיקליות הטכנית, יש יותר ממה שנראה לעין ... אה, אוזן.
אני תמיד עובד במרשם העליון כי האוזן האנושית מוחלשת לטווח התדרים 2K עד 5K, הסביר מובלי. ואני בטוח שרוב הטלפונים כבר יכולים להתמודד עם טווח זה.
אם כבר מדברים על הצד הטכני, כריס קיריאקאקיס , פרופסור להנדסת חשמל ומערכות מחשבים ומנהל מעבדת האודיו הסופרת ב- USC, מאמין כי בראש ובראשונה: איכות הצליל היא שיקול גדול.
רמקולים קטנים במכשירים ניידים ואוזניות פלסטיק זולות יכולים להישמע נהדרים על ידי רתימת כוח העיבוד במכשיר אליו הם מחוברים, הסביר. ועל ידי לימוד מראש של בעיות הצליל של מערכת ההשמעה, מהנדסים יכולים לוודא שאפליקציות יעבדו את הצליל לפני שהוא ינגן. כמובן, הסמארטפונים המתקדמים של ימינו עזרו בהעלאת שמע, ובכך עזרו למהנדסים לתכנן רעשים ניואנסים יותר.
הפלאים הללו של הנדסת שמע עושים הבדל דרמטי עבור משתמשי האפליקציה, על פי Kyriakakis, כאשר המאזין הוביל לפעמים לתהייה, איך זה יכול להישמע כל כך טוב מרמקול כל כך קטן? 
ההתקדמות בטכנולוגיית הטלפונים החכמים והאוזניות כבר העלתה מאוד את חוויות האודיו שלנו.פקסלס / ברוס מארס
כוונון עדין של זהות המותג
עם חברות טכנולוגיה שנודעו לשמצה בשל אסטרטגיות מיתוג ספציפיות כדי להציג את המוצרים שלהם היטב, סאונד הפך לתכונה ניואנסית עבור מפתחים לשלב בממשק.
כך שבימים אלה גם חברות סטארט-אפ וגם ענקיות טכנולוגיה רוצות את הקרם דה-לה-קרם של עיצוב הסאונד.
עם Tumblr, למשל, להיות סביבה יצירתית ושובבה, האפשרויות היו אינסופיות עבור מובלי. הם ניגשו אלי כשהם רוצים משהו כייפי ותוסס, שום דבר לא קשה או מתנשא, הסביר. לאחר שהשמיעו צלילים רבים ושונים, שני הצדדים השחילו אותו לטון אחד שדיבר על תרבות החברה. כשאתה שומע את זה, אתה רוצה ללכת לאפליקציה, אמר מובלי.
זו בדיוק המטרה של צליל ההתראות של אפליקציה. מהנדס הקול קונור מור יודע איך צליל יכול להגדיר את הפופולריות של המוצר. לפני שהתבצר בסצנת הטכנולוגיה בסן פרנסיסקו, דרכה של מור כללה קריירה מוזיקלית כאינסטרומנטליסט; אפילו היה לו להקה בקולג '.
בסופו של דבר, מור נטש את חלומותיו של כוכב הרוק לאחר שהבחין עד כמה מותגי הטכנולוגיה זקוקים לכישוריו המוזיקליים כדי ליצור מערכות שמע חזקות למוצריהם.
כשהמוסיקה מגדירה את מי שאתה גדל ומי אתה, המחשבה שלי הייתה 'למה שהמוצרים לא יחשבו ככה?' מור אמר לאובזרבר. זו דרך נהדרת עבורם לתקשר אישיות ונקודת מבט בצורה יצירתית.
שיש עבד על אודיו של מוצרים כמו טלפון האש של אמזון, גוגל גלאס ואובר רוש, מור אומר שתהליך יצירת הצליל הוא משימה מלאה לא רק לשמח את המותג, אלא גם לחשוב על השפעת הצליל על המשתמשים.
כדי לקבל את הטון בדיוק, מור וצוותו ב- CMoore Sound לומדים תחתוני יצירה, אסטרטגיית מותג והעיצוב התעשייתי של המוצר כדי לראות כיצד הם יכולים להתאים לזה קולית.
ברגע שמוחלט על רעיון קול, התהליך כולו כולל שלושה שלבים: חקר מנגינות לבניית המכשור; התייחסות לתורת המוסיקה כדי לוודא שהאוזן האנושית יכולה להבין את התווים באופן מולד; ולבסוף, בדיקת פונקציונליות. 
עייפות התראות היא אמיתית, והצלילים המעצבנים לא עוזרים.Manan Vatsyayana / AFP / Getty Images
הודעות הרכבה
כמובן, יש את הנושא הנ'ל של הימנעות מעייפות המשתמש (אני!), עם מיש-מוש של התראות שמתפוצצות מטלפונים ודוחפות אנשים מעבר לקצה.
עם הצלילים שאנו מעצבים, אנו חושבים זמן רב על עייפות האזנה ולא משגעים את המשתמשים בת bats, הסביר מור, מהדהד את הרגש של מובלי. במיוחד עבור אותם אפליקציות סלולריות, בהן סאונד אפילו לא נחוץ.
השאלה היא: כיצד אמן - ובואו נודה בזה, זה מה שהם מהנדסי סאונד, במקרה זה - משכנע מותג לנקוט בגישה מינימליסטית באודיו?
לפעמים לקוח רוצה 15 צלילים לשירות, אמר מור. אבל מעצב סאונד טוב יכול לזהות מתי זה יותר מדי ולשכנע את הלקוח לסגת.
Kyriakakis השווה את אפקט הרינגטון הנערם מכל האפליקציות המועדפות עליך לדוגמא נוספת לעייפות התראות - תקשורת מטוסי קרב. במצבים אלה, מקובל שהטייס צריך לתקשר עם מספר צוותים כמו מנוע ומכ'ם, יחד עם איומים נכנסים.
בנוגע לאפקט האדווה הזה, מור אומר כי מהנדסי סאונד לא שמים יותר מדי מלאי בהימנעות ממנו. שלא לדבר על זה, זה יהיה כמעט בלתי אפשרי לעשות זאת.
בעוד שהוא ואחרים כן לומדים את הנוף התחרותי למען ידע והשראה, אנחנו לא בהכרח רוצים להיות הרמוניים עם אפליקציות אחרות, הסביר מור. במקום זאת, כשאנחנו מעצבים צליל לאפליקציה, אנחנו הולכים שהחוויה בתוך האפליקציה תהיה מגובשת.
אמנם, מובלי ציין כי גם כשאתה שומע צליל לא פוגעני, כשזה כל חמש דקות, על גבי מאות אחרים, זה הופך להיות טירוף.
מבחינת מובלי, המעט שמהנדס סאונד יכול לעשות, בדומה לאמן הקלטות, הוא להקל על אוזניו של המאזין. אני מוצא כי הפיכת טונים לא מורכבים מדי - פשוטים מאוד אך בעלי שיטה - נוטה להיות המסלול הפחות פוגעני, אמר, והודה, כמובן, שיש מפתחים שלא מכבדים את שלוות הנפש שלך ומנסים לדחוף אפליקציות עם צלילים איומים.
למשתמשים, עד שיצרני האפליקציות יתעוררו עם צרות השמיעה שלנו, המדיניות הטובה ביותר היא להתאים אישית את ההודעות לפי טעמך הספציפי ... והסובלנות.
אפילו עבור מובלי, כבעל טכנולוגיה, הוא מודע עד כמה אודיו מבולבל יכול להיות מוחץ עבור המשתמש היומיומי. יש פער לתשומת הלב של כולם, הוא אמר והודה שאפילו הוא מתקשה להחזיק את הטלפון שלו בקול רם. אני מנסה להיות מודע לאנשים אחרים כי אני לא רוצה להיות זֶה אדם.
אולי אותו אדם הוא הבעיה האמיתית - ולא טכנולוגיית הרינגטון עצמה.
ואז שוב, מה הוא העיקר שבאפליקציות מכניסים כל כך הרבה משאבים לצלילים שלהם? במציאות, אם כולנו מחליטים להשתיק את המכשירים שלנו, עיצוב רינגטונים נראה כמו בזבוז מאמץ וכישרון.
ללמוד מה שנדרש כדי לא רק לעצב צלילים אלה, אלא ממש לשתף פעולה בתהליך עם מותגים, מאיר עיניים לכל חובב טכנולוגיה. ולמרות שהתובנה לא בהכרח תביא למשתמשים להפעיל את הצליל שלהם להגדרה הכי חזקה, יש מה לומר על המאמץ המושקע בהודעות שאנו מחליקים על בסיס יומי. 
מומחים צופים כי עתיד האודיו הטכנולוגי יעבור מעבר לרינגטונים.תומאס שמשון / AFP / Getty Images
העתיד שמעבר רינגטונים
בעוד שמיתוג האינדיבידואליות של אפליקציה עם סאונד הוא גדול, עתיד עיצוב האודיו בטכנולוגיה צפוי לחרוג מהסטנדרט של האפליקציות של ימינו.
על פי Kyriakakis, אנחנו עדיין בשלבים המוקדמים של עיצוב שמע טכנולוגי, בהם הדגש הוא על הג'ינגל, אך האפשרויות הן אינסופיות. Kyriakakis אומר כי בעתיד, טכנולוגיה צרכנית יכולה לשאול טכניקות מתקשורת מעופפת במטוסים כדי להקל על התראות על האוזן בתחושות עדינות.
עם יותר ויותר משתמשים שמאזינים לאוזניות המחוברות למכשיר הנייד שלהם, הטכנולוגיה למרחבי צלילים במרחב התלת-ממדי כבר כאן, אמר Kyriakakis. זו תהיה קפיצה מצוינת אם ההתראות היו ממרחבות כך שהמשתמש יוכל לנצל את כיוונו לפענוח התקשורת. לדוגמה, דינג מלפנים וממרכז האוזניות יכול לסמן טקסט דחוף, ואילו רך מהקצה האחורי יכול להיות הודעה פחות חשובה.
עד שמתקדם עיצוב האודיו כדי להגיע לדיוק האמור, המשתמשים חייבים לקחת את המושכות כשמדובר בשליטה בכל ההתראות הניידות שלהם.
בין אם זה לבדוק אילו אפליקציות משתמשות בטונים ספציפיים, או להשתיק צליל לחלוטין לטובת רעידות מותאמות אישית, הבחירה היא בידיים המילוליות של המשתמשים. לעת עתה, כל מה שאנחנו יכולים לעשות זה להיות מודעים לסביבתינו וללכת לפי נימוסים חברתיים טכניים בסיסיים.
לא משנה מה תחליטו, פשוט הימנעו משימוש בשירים צולעים לצורך ההודעות שלכם - בנוסח המוקדמות. כפי שמובלי נחרץ: החטא הבלתי נסלח ביותר הוא כאשר שיר כלשהו מ- Top 40 יוצא כצלצול.
תיקון: הגרסה המקורית של מאמר זה ציטטה שגויה את ג'וש מובלי באומרו, ... האוזן האנושיתיש טווח תדרים של 2,000 עד 5,000. הציטוט בפועל צריך לקרוא, ... האוזן האנושיתמוחלש לטווח התדרים 2K עד 5K. עדכון זה בא לידי ביטוי במאמר.
