לפול לברק סיפור ההצלחה המאושר ביותר ביופיו

פול לברק תמיד ידע שהוא רוצה להיות מספרה, אבל הוא לא ידע ששמו יכול להיות גדול בעסקי היופי עד שפגש את בריאן קנטור.

יחסית חדש מחוץ לאימונים עבר לברק ממיאמי ללונדון כדי לחדד את אומנותו בשוק הבינלאומי. שם הוא התאהב בקנטור, בוגר עסק וחשבונאות יליד אנגליה. כאשר השניים עברו לניו יורק יחד, הדרך היחידה שקנטור קיבל כרטיס ירוק הייתה של לברק להקים חברה משלו ולהעסיק את קנטור לניהולה.

זה היה בשנת 1988, כשהיו להם רק 200 מטרים רבועים בחלל הראשון שלהם. אבל אחרי כמעט שלושה עשורים של שותפות בחיים ובעסקים, השניים בנו סלון ואימפריה של מוצרים שקנאת התעשייה.

בני הזוג ממותגים בשם פול לברק, והבעלים של בני הזוג הם כעת מספר מכוני שיער , כולל שלושה מיקומי סלון וספא בשירות מלא בניו יורק, בתוספת א סלון במלון ריטנהאוס בפילדלפיה, א סלון מנהלים פרטי במטה JP מורגן צ'ייס, ומיקום נוסף שיוכרז בקרוב.

יש גם את המגוון של מוצרי טיפוח לשיער של פול לברק , הבולטים בשוק בגישה יעילה אך מפנקת. פשוט יותר טוב, אומר לברק. אופנה קדימה וסקסית, אך נוחה ללבישה וקל לתחזוקה.

לא הרבה גורואים לעיצוב שיער דוחפים גישה תחזוקה נמוכה ליופי. אבל לברק לא עוסק יותר מדי במה שאחרים אומרים או עושים. אחרי הכל, הרבה מעצבים בעלי פרופיל גבוה נאלצו לאחד או להיסגר לחלוטין. לאחרונה ובאופן הרסני, טד גיבסון הודיע ​​על סגירת סלון Flatiron שלו ב- 21 בדצמבר אשתקד, והותיר את הצוות ללא עבודה ממש לפני החגים.

בינתיים פול לברק הולך מכוח לעוצמה. זה בעיקר בגלל החוש העסקי של קנטור, והנחישות שלו להקדים את העקומה בענף. העסקאות החכמות שלו כוללות שותפויות עם מקומות כמו האליטה מועדון CORE ו מרכז הספורט של צ'לסי במנהטן, כמו גם הרחבה לפילדלפיה במסגרת עסקת רישוי עם מלון ריטנהאוס. הסדר זה מאפשר לקנטור ולברק בקרת איכות מרבית על שירות לקוחות וניסיון תוך מיקור חוץ של פעולות שוטפות לצוות ניהול מנוסה. חדשנית עוד יותר הייתה יצירתם של סלון פרטי למנהלי ג'יי.פי מורגן צ'ייס במטה החברה. כל הזמנות הפגישות באותו מקום מנוהלות על ידי לקוחות באמצעות אפליקציית מובייל, ומעלים משקל מנהל מרכזי מכתפי הצוות.

כשקנטור מעביר את הפרטים המסחריים, לברק חופשי להתמקד בחלומו: להיות מספרה. כשאני פוגש אותו לראשונה בסלון שלהם במועדון CORE, הוא צנוע וחם, הולך על הרצפה כמו פועל בין עובדים ולא כזריקה גדולה. זה בניגוד מוחלט למרבית הסטייליסטים של הסלבריטאים, שמשפיעים בדרך כלל על מלכות קר כקרח, בעודם נגררים על ידי מספר אקוליטים. מאוחר יותר אומר לי לברק, החלק הקשה ביותר בעבודה שלי הוא להיות בוס. אני טוב יותר בלהיות חבר.

חברים אמיתיים אומרים זה לזה את האמת. Labrecque מקפיד על כך בהחלט - אפילו עם לקוחות חדשים. אני שם בשביל לחתוך, אבל הוא אומר לי, אתה צריך לעשות גם את הצבע שלך. אני יכול לטפל בשורשים האלה בשבילך! הוא לא חתול; Labrecque הוא מבולבל באמת על ידי צל הקרקפת הטוב ביותר. שורשים הם משהו לא פשוט עבורו, והוא לא מתרשם מהמגמה האחרונה לתת להם לצמוח באופן ברור יותר.אני לא אוהב את המראה הזה מאוד ומאחל לו שהוא ייעלם! הוא אומר במצוקה גלויה.

נרגש מהתספורת שלי, אני נוסע כעבור כמה שבועות ל ספינת הדגל של אפריק סייד של לאברק שהוא יסדר את שורשי. כשאני אומר לו שאני רוצה לעבור מבלונדינית לברונטית אז, בבקשה, הוא ישיר אבל לא פתאומי. אתה באמת לא רוצה את זה היום, הוא אומר. הקל בזה. אם אקח אותך ברונטית מלאה עכשיו, אתה תצא מכאן בטראומה. אני לא אעשה לך את זה. לברק ממשיך לתת לי מעבר מעורבב ועשיר מעולה מצבע אחד למשנהו.

בינתיים, קנטור עובר בין מיקומם, מפקח על הפעילות ונפגש עם שותפים. הואולברקקה מודעים היטב לקושי ההולך וגדל לשגשג כעסק סלוני באקלים הרגולטורי הנוכחי. בפעם הראשונה שנפגשנו, קנטור ואני נכנסנו לדיון ממושך כמה חוקי מדינה מקשים עליהם לפעול, ויותר ויותר תקנות עוברות מדי שנה. בפגישה השלישית שלנו, קנטור אומר לי שהוא בדיוק קיבל הודעה נוספת ממדינת ניו יורק, והודיע ​​לו על חוק חדש אחר שיעלה לבני הזוג לעמוד ביוקר על ידי הטלת הוצאות ניהול אדירות.

במקביל, תקורות כמו שכר דירה ממשיכות לעלות. זה לא יהיה מהנה עבור הלקוח לשלם יותר באופן קבוע ככל שההוצאות שלנו עולות! אומר לברק. איכשהו, השניים מצליחים לשמור על ניהול מחירים תוך שמירה על חוויה יוקרתית בשירות מלא והגדלת העסק שלהם. אבל קנטור מודה שממשלה ובעלי בית הם שני האתגרים הגדולים ביותר שלהם.

זה המקום בו הרווח העסקי שלו השתלם עבור החברה. קנטור היה אסטרטגי לגבי התרחבות באמצעות עסקאות רישוי, בניית הצעות שירות לפי דרישה, ופתיחת מקומות בשירות יחיד בשירות יחיד, כמו הסלון הפרטי JP Morgan Chase. הוא למד גם מהמסלולים המופקעים שנמנעו על ידי חברות אחרות. למשל, המגמה של סורגי פיצוץ כבדים בכוח אדם ועמוסי תקורה שבאו לשמש שיווק יקר מאוד למוצרים שעליהם באמת מותגים מסוימים מרוויחים את כספם.

קנטור יודע שגידול עסק הקמעונאות המקוון שלהם הוא גם המפתח לקיימות החברה. זה כולל להיות אחד המעטים בעולם ספקים מקוונים מורשים עבור Biologique Recherche , מותג טיפוח העור הפולחני איתו הם חוגגים השנה 20 שנה לשותפותם. החזן שהחתים אותם היה הפיכה מוקדמת שהפגינה את כשרונו לבחירת שותפי פרימיום.

לברק יודע איזה מזל שיש לו מנכ'ל כה חד. אני בר מזל מאוד שבעלי וחברתי הטובה מנהלים את העסק שלנו, אומר לברק. הוא עושה את כל זה בזמן שאני מסוגל לעצב שיער ולעזור להדריך וללמד את הכישרון הצעיר שלנו.

לשאלה מה הוא הכי אוהב בעבודה, לברק לא מהסס. פיתוח מערכות יחסים מתמשכות וחזקות מאוד. אני אוהב לעבוד על אנשים ועם אנשים - זה גורם לי שמחה! זה ברור מאליו, כיוון שהוא מקיים רישום רשמי ועליז עם צוות ולקוחות כאחד, שכולם מעריצים אותו בבירור. כמה מחבריי הטובים ביותר היום נפגשתי לראשונה כלקוחות, אומר לברק.

ואכן, רבים מחבריהם ולקוחותיהם של בני הזוג נכחו כאשר קנטור ולברק נישאו בשנת 2011 ממש ביום בו נכנס לתוקף חוק שוויון הנישואים בניו יורק. בני הזוג שלחו הזמנות למסיבת יום השנה ביולי במארס הקודם, וכשנחתם החוק ביוני הם החליטו להפוך אותו לחתונה. אז הם אפשרו לקמפיינים לאומיים לשוויון נישואין לתפוס צילומים של הטקס והיחסים שלהם לסרטון הדוגל להפוך את החוק ללאומי.

בסרט לברק בוטה לגבי האופן שבו בריונות יומיומית על היותו גיי הוציאה ממנו מחיר. כשאתה צעיר ועונה לך, שינה לא קלה. השינה הייתה קשה מאוד. כי אתה תמיד חושב איך אתה הולך להימנע מהמצב מחר. ועכשיו? זה נחמד להיות מסוגל לישון. זה נחמד להיות מסוגל להגיע למקום ובעצם שיהיה לך בית שבו אתה יכול להתחיל לישון כי אתה מרגיש בטוח. כשפגשתי את בריאן זה קרה. כשפגשתי את בריאן חיי התחילו להשתנות.

בהיותו מודע למה ששרד, יש ללברק רגישות מיוחדת לכאב ולמאבק של אחרים. הוא וקנטור עשו הכל בכדי ליישם את כישרונות הליבה שלהם כדי לעזור לאלה שזקוקים לכך ביותר. ביוני הם משיקים שותפות עם בית החולים לכירורגיה מיוחדת בניו יורק, והופכים לספקם הבלעדי של שירותי יופי לחולים. ובמשך עשרות שנים שימש לברק שיחות בית לסגנון חולים ביתיים, כולל אלו הסובלים מסרטן והתקרחות. בדצמבר, לברק וקנטור יקיימו שוב את אירוע המהפך השנתי שלהם מקלט למשפחות , עמותה ללא מטרות רווח המסייעת לניצולי אלימות במשפחה לבנות את חייהם מחדש. בכל חורף במשך יותר מעשר שנים, כל צוות פול לברק התכנס ללילה כדי לפנק ולהתגבר על הניצולים הללו כשהם שואפים ליצור חיים חדשים ולהיכנס לכוח העבודה.

ברור שלבריק - שלא שכח את ההשפעה שהציקה עליו הבריונות - נהנה מאוד מלעזור לבנות ביטחון עצמי אצל אחרים. עם שליטתו בעיצוב שיער, הוא מסוגל לתת להם הצצה לאדם שלא חשבו שהוא יכול להיות. מבחינתו, הצצה זו הגיעה מבריאן קנטור. בנוגע לחזן, הוא חולק את תודתו של לברק על השותפות הייחודית שלהם.

לעתים קרובות אנו לא מתקשרים הרבה במהלך היום. פול קשור להיות מאחורי הכיסא, ואני מתרוצץ ומבקר במקומות. אבל אני אוהב לדעת שהוא לא רחוק משם, אומר קנטור, ומעיר על התמיכה הגדולה שהוא מרגיש בעבודה בסמיכות ללברק. לברק מצדו שמח שקנטור מבין את אופיו של מה שהוא עושה.

זו תעשיית שירותים, הוא אומר. זה אומר שאם לקוח צריך שאבוא לקריביים כדי לסגנן אותה לחתונה שלה, אני אהיה שם. אם לקוח זקוק שאכנס אל שחר הבוקר כדי שהיא תיראה ותרגיש במיטבה לפגישה חשובה, אני אהיה שם. אם לקוח זקוק לי ביום ראשון, אני אהיה שם. זו אחת הסיבות שהצלחתי. אני אף פעם לא אומר לא ללקוחות שלי. בלעדיהם, אין לנו עסק.

ג'קי דניצקי יצר את אחד מבלוגי היופי הראשונים והפופולאריים ביותר בשנת 2004, והתייעץ עם כמה מהמותגים האיקוניים בעולם בנושא אסטרטגיית תוכן דיגיטלי וחדשנות. ג'קי בלוגים ב http://burnedoutbeauty.com ותוכלו למצוא אותה בטוויטר, באינסטגרם ובסנאפצ'אט בתור @burnedoutbeauty.