אובר תאסור אותך אם נהגים יעניקו לך דירוג רע

בוודאי הענקת דירוג גרוע לנהג אובר גס או שניים, אך האם ידעת שגם הנהגים לפי דרישה מדרגים אותך?

נהגים ב- Uber, וגם Lyft, מדרגים כל נוסע. וכמו שהדירוגים שלך יכולים להשפיע על יכולות הנהגים להמשיך לנהוג עבור החברות, הדירוגים שלהם יכולים להשפיע על היכולת שלך להמשיך לרכוב איתם.

דובר אובר אמר ל- Braganca כי אין סף דירוגים ספציפי שמתחתיו רוכב מאבד אוטומטית את הגישה לפלטפורמה, אך ניתן לאסור רוכבים בגלל התנהגות בלתי הולמת או לא בטוחה.

כך גם לגבי Lyft. הדובר פייג 'תילן אמר כי הם בוחנים כל סיטואציה לפי מקרה לגופו, אך הם מודיעים לך אם יש לך דירוג נמוך ולכן יש לך סיכוי להעלות את זה. עוד לפני שזה יגיע כל כך רחוק, אם נהג יתן לך שלושה כוכבים או פחות, לעולם לא תואם אותך, ולהיפך. היא הוסיפה כי מספר נוסעים אכן נאסרו, אך לא תיתן פרטים בנוגע לסיבות.

אובר לא פירט את הסיבות לכך שהנוסעים יכלו להשיג את תא המטען, אך הם כיוונו אותנו אליהם קוד התנהגות . הקוד אוסר בהחלט על מיכלי אלכוהול פתוחים ושימוש בחומרים לא חוקיים ברכבי Uber, אך מעבר לכך, הוא רק אוסר על התנהגות תוקפנית.

משתמשים רבים טוענים כי נאסרו באופן בלתי צפוי, ואין להם מושג מדוע:

@Uber_Support נאסרתי לאחרונה על אובר אבל אין לי מושג איך זה בכלל אפשרי.

- ג'ושוע אלדן אונגוס (@UngosMusic) 10 בנובמבר 2015

@Uber_Support חשבוני נאסר ואני מנסה להבין כיצד לבטל את איסורו.

- כריסטינה (@QueenAmoureux) 10 בנובמבר 2015

אממ מדוע חשבון ה- uber שלי אסור ..?

- קיקיו (@Gabbxzz) 9 בנובמבר 2015

מעולם לא השתמשתי @אובר ואיכשהו נאסר עלי. תזיין גם אותך אז

- TL (@ Tye91666) 7 בנובמבר 2015

@אובר אז אסרת על חשבוני כי הגשתי תלונה ... ללא שם: אני מאוכזב

- ואלרי אנדרה (@TheUrbanCarrieB) 6 בנובמבר 2015

לאחרים יש מושג:

הדליק אובי בדובי אמש, אז אסרו עלי

- וולפי (@ RonnieHood1) 8 בנובמבר 2015

אתמול בערב גילתה ארין שהיא אסורה מ- Uber ונבעטה מבר בגלל שהשיגה ריקוד הברכיים מגבר של 400 קילו

- סיידי M (@ Im_slim_ShADIE) 6 בנובמבר 2015

בצע חיפוש בטוויטר אחר אובר אסור, ותראה שזה בעצם די נפוץ.

למרות שלופט ואובר בדרך כלל שומרים את המידע הזה בעטיפה, לאחרונה חל איסור ציבורי אחד של נוסע אובר. בנג'מין גולדן, בן 29 מניופורט ביץ 'בקליפורניה, נאסר בתחילת החודש לאחר שתקף בשכרות את נהגו, על פי LA Times . הנהג, שתפס את כל המפגש במצלמת הדש שלו, העלה הצילומים ליוטיוב, שם הוא נצפה כמעט 2.5 מיליון פעמים.

כדי לראות את דירוג הנוסעים שלך ב- Uber, בחר בסמל הפרופיל בפינה השמאלית העליונה של האפליקציה. עבור אל עזרה> חשבון> ברצוני לדעת את הדירוג שלי ולחץ על שלח. תקבל אימייל עם דירוג ומשוב הנוסעים שלך בקרוב.

על פי GeekWire , רוכבי Lyft לא יכולים לראות את הדירוג הכללי שלהם, אך נשלחים אליהם בדוא'ל לציונים בודדים בהם קיבלו דירוג חמישה כוכבים.

לכן, אם אתה רוכב על Lyft אך לא מקבל הודעה על דירוגך, ייתכן שאתה מקבל ביקורות רעות.