עדכון (18:33): הסיפור הזה עודכן להוספת תגובה מאת אוויס.
במוצאי שבת הגיע דב ברגוורק לסניף אוויס ברחוב 76 ווסט וברודווי. בליווי אשתו רות, תכננו הברגברקים להצטרף לחברים לארוחת ערב בווסטצ'סטר. מר ברוורק, סגן נשיא בכיר ויועץ כללי לתאגיד בישראל ענקית התרופות טבע, הוציא את רישיון הנהיגה, את מספר ההזמנה ואת כרטיס הנאמנות של הקוסם - הוא הושכר מאוויס עשרות פעמים בעבר - וצפה את המעבר החלק הרגיל לסדאן בינונית לא מתאימה.
אז התחילה הצרה.
סוכן הזמנות בשם אנג'לין סירב לכבד את הסתייגותו של מר ברוורק ואמר כי מדיניות החברה היא שלא להכיר במסמכים ישראליים. המום, ברגוורק הסביר כי שכר מאביס פעמים רבות, כולל מכונית מאותו משרד ממש ביום חמישי, 19 בנובמבר - רק יומיים קודם.
מר ברוורק ביקש מאנג'לין לגשת לפרופיל המצורף לכרטיס האשף שלו, מה שמראה כי הוא מנהל בחברה רב לאומית ענקית שאין לה בעיות רגולטוריות והשכיר מאוויס, כולל באותו סניף, פעמים רבות ללא תקריות. היא סירבה. הם התווכחו.
בסופו של דבר נקרא מנהל. שמורה לקחה את תפקיד סוכן ההזמנות שלה, וגם סירבה לכבד את הסתייגותו של מר ברוורק או להכיר במסמכים שלו. המום ונקוע במוצאי שבת בניו יורק, מר ברוורק התקשר למספר הראשי של אוויס ועבר לשירות הלקוחות. הנציג אישר בפניו כי הרישיון הישראלי הוא צורת תעודת זהות מקובלת והזכיר כי הוא יכול להציג את דרכונו כדי לשפר את כל תעודת הזהות הנוגעת לעובדים במקום. מר ברוורק שם את נציג שירות הלקוחות בטלפון עם שמורה, מנהל הסניף, ובשלב זה הסיפור התפתח. כעת היא טענה כי היא מסרבת לשכור מכונית לברגווארקס לא בגלל המסמכים שאינם מספיקים, אלא משום שמר ברגוורק טען לגבי אופן הטיפול שלי מול לקוחות אחרים, לדברי מר ברוורק. 
סוכנת ההזמנות של חברת אוויס אנג'לין (חולצה לבנה) ומנהלה שמורה סירבו להשכיר רכב למנהל ישראלי. שניהם סירבו למסור את שמות המשפחה שלהם.
המשקיף שאל את מר ברגוורק אם הוא מרגיש שבלב קהילת האקטיביסטים המתקדמת במנהטן, הוא נבחר להיות ישראלי.
אמנם לא התייחסה ישירה להיות אנטי-ישראלית, אבל זה היה הרושם שלי כמעט מהרגע הראשוני שהצגתי את הרישיון ואת כרטיס האשראי שלי כפי שעשיתי למעלה מ- 15 שנות נסיעות עסקיות ופנאי בלי להתמודד אי פעם. הסוכן הצהיר כי ברשיון הישראלי לא היה המידע הנדרש באנגלית. ניסיתי להוכיח שלרישיון יש את כל המידע הנדרש, אך לה ולמנהל לא היה שום עניין. באופן דומה, העובדה שהיו לי הרבה השכרות באוויס ובמיקום זה הודחה כמי שנעשתה על ידי עובדים חדשים.
Avis שבסיסה בניו ג'רזי, בבעלות קבוצת Avis Budget (המחזיקה גם ב- Budget Rent a Car ו- Zipcar), היא אחת מחברות השכרת הרכב הגדולות בעולם, עם כמעט 5500 מקומות ב 165 מדינות. כמעט תשע שעות לאחר שהתבקש להגיב, חזר אוויס לאובזרבר עם הצהרה, והכפיל באופן מפתיע את התנהגות עובדיו. החברה סירבה לייחס את ההצהרה לכל אדם, ואפילו כתובת הדואר האלקטרוני אינה מגופההודעת תקשורת של חברת CORP.
לדברי אוויס, ביום שישי, לקוח המבקש לשכור רכב מהשכרת רכב של אוויס במנהטן לא הורשה לעשות זאת מכיוון שלא הצליח לספק את התיעוד הנדרש. מבקרים בארה'ב ממדינות אחרות חייבים לספק רישיון נהיגה תקף מארץ מגוריהם, כמו גם רישיון נהיגה בינלאומי תקף או דרכון על מנת לשכור מחברת Avis. אנו חוקרים באגרסיביות את טענות הלקוח בנוגע לטיפול בעניין זה, מכיוון שאיננו סובלים שום סוג של אפליה. עד כה, מהחקירה המתמשכת שלנו עולה כי לקוח זה מפלס אותנו באופן לא הוגן בטענות מופרכות.
רות ברגוורק אישרה את גרסת בעלה לאירועים, ואמרה ל- Braganca, כמובן שזה היה מביך. הם אפילו לא היו פותחים את ההזמנה שלנו ורואים שיש לנו מספר Avis Wizard או ששכרנו רכב מאותו מיקום יומיים לפני כן. לא היה שום סיכוי שהם ישכרו רכב עם הרישיון הזה. לא הייתה שום דרך להסביר איתם.
לדברי מר וגב 'ברוורק, אנג'לין ושמורה אפילו לא יספקו את שמות המשפחה שלהם או את מספר תעודת הזהות שלהם. דיווח המשקיף אישר כי המנהל כןשמורה וולך-רובינסון, העובדת באוויס מאז אפריל 2014, על פי עמוד הלינקדאין שלה. 
שמורה וולש-רובינסון היא מנהלת סניף UWS שסירב לכבד את הסתייגותו של בכיר ישראלי. (לינקדאין)
מר ברוורק אמר, הרגשתי שמשהו מכוער מאוד קורה. מופלה. כשאתה שולל ממישהו שירות והם מציגים את היכולת לשלם עבור השירות הזה והם פוסלים אותך כאילו הכסף שלך לא טוב כאן, זה מאוד משפיל.
ממשלת ישראל מספקת א רשימת מדינות המכירים ברישיון נהיגה ישראלי; כבעל ברית קרוב, ארה'ב מנהלת את המדיניות הנדיבה ביותר ואפילו טורקיה וסינגפור נוהגות כך. בינתיים, הברברקים מעולם לא הגיעו לווסטצ'סטר אמש. במשהו קצר מטרגדיה - אך עם צלילים מבשרים רעותיים לנשאי מסמכים ישראליים - לדברי גב 'ברגוורק, תוכניותינו לערב נהרסו.
זו לא הייתה רק ארוחת ערב. לדברי מר ברוורק, תכננתי הבוקר גם ביקור אישי מאוד בניו יורק בבית קברות, אך [עכשיו] לא ילך.
