מדוע Scheels הוא הקמעונאי הטוב ביותר בתחום מוצרי ספורט שמעולם לא שמעתם עליו

אני בטוח שקוראים רבים במאמר זה מעולם לא שמעו על הקמעונאי פְּזִילָה ; אתה לא לבד. עם זאת, במוקדם ולא במאוחר, Scheels יהפוך לשם ידוע מאוד בקמעונאות, במיוחד עבור צרכנים שקונים מוצרי ספורט ומוצרי פנאי חיצוניים כמו אקדחים, ציוד דיג, אוהלים וסירות. למעשה, אני מאמין ששילס בדרך להפוך לאחד ממוצרי הספורט העצמאים והדומיננטיים הגדולים והדומיננטיים ביותר בארה'ב. נכון לעכשיו, חנויות הספורט של דיק, ספורט אקדמיה ובס פרו פרו הם המובילים בקטגוריות אלה.

איך גלגלים הכל התחיל

כדי להבין את Scheels של ימינו, ראשית עלינו לחזור אחורה בזמן לשנת 1902. על פי המידע שנמסר על ידי Scheels, החברה הוקמה כאשר מהגר גרמני, פרדריק א. Scheel, רכש חנות לחומרי בניין בסבין, מינסוטה. למרות שהיה מנוסה בעיקר בחקלאות, שיל הוכיח את עצמו כאיש עסקים מיומן על ידי פתיחת חנויות Scheels ביישובים הסובבים.

שילס התרחב למוצרי ספורט בשנת 1989, ופתח חנות בפרגו שבצפון דקוטה. בשנת 2008 פתח Scheels את חנות מוצרי הספורט הגדולה בעולם ברינו-ספארקס, נבאדה. נכון לעכשיו, Scheels יש 27 מיקומים ב 13 מדינות, כולל צפון דקוטה, אילינוי, איווה, מינסוטה, דרום דקוטה, מונטנה, ויסקונסין, נברסקה, נבאדה, יוטה, קנזס, קולורדו וטקסס. שילס מתכונן למיקומו הגדול ביותר אי פעם. בשנת 2020 היא תפתח חנות במושבה, טקסס (לאחרונה ביקרתי באתר הבנייה של חנות Scheels; החברה לא הייתה יכולה לבחור מיקום טוב יותר), ובשנת 2021, Scheels היא מוגדר לפתיחה מיקומה ה -29 בקולורדו ספרינגס, קולורדו.

לצורך מסגרת התייחסות, חברת הספורט של דיק הפעילה בסוף 2018 850 חנויות והניבה הכנסות של 8.44 מיליארד דולר. ההערכה היא כי Scheels הניב הכנסות של קרוב ל 1.6 מיליארד דולר בשנת 2018.

גלגלים: החברה השקטה

Scheels ממוקם בפארגו, צפון דקוטה. (הייתי במטה Scheels וקניתי בחנויות שלהם פעמים רבות.) אני מתייחס לשילס כאל החברה השקטה, שכן Scheels עושה מעט קידום מכירות מחוץ לשווקים המקומיים שבהם היא מפעילה חנויות והשם Scheels הוא לעתים רחוקות. שהוזכר על ידי העיתונות. למעשה, נדיר שאני פוגש מישהו ששמע אי פעם על החברה. עם זאת, אל תטעו, רק מכיוון ששילס אינו מוכר, אין פירושו שלילס בסופו של דבר לא יהפוך לחנות הספורט הגדולה וקמעונאית הפנאי בחוץ בארה'ב מבחינת מכירות. (Scheels לא חייבת להפעיל מספר זהה של חנויות כמו המתחרות הגדולות שלה כדי לייצר בסופו של דבר יותר הכנסות על בסיס שנתי.)

מה שמייחד את החברה הוא שה- Scheels הוא בידור וחברת טכנולוגיה שהתחפשה לקמעונאית. לאחר שבדק את הקמעונאים העצמאיים הגדולים בקטגוריות מוצרי ספורט ופנאי בחוץ, איש מהם אינו מציע חוויית לקוח טובה יותר משל Scheels. (ביקרתי בחנויות מכל קמעונאי שרשמתי במאמר זה.) עתיד הקמעונאות הוא לספק לצרכנים חוויה סוחפת יוצאת דופן המגובה בתוכן וחוויה דיגיטלית ללא רבב. שילס מקדימה את העקומה בהשוואה למתחרותיה. אין מתחרים המציעים חווית לקוח טובה יותר משל Scheels.פייסבוק / SCHEELS

בנוסף, נסיבות מעבר לקמעונאות פועלות לטובת Scheels. לדוגמא, כמה אנליסטים קמעונאיים שדיברתי איתם בזמן שחקרתי מאמר זה הזכירו כולם את החלטתו של מנכ'ל מוצרי הספורט של דיק, אד סטאק, להפסיק למכור נשק תקיפה ולשלוף אקדחים ותחמושת מ -125 חנויות כדוגמה לאופן ניהול חברה. לדברי האנליסטים, בחירות לנשיאות 2020 תהיה השפעה משמעותית על מוצרי ספורט וקמעונאים לפנאי בחוץ. אם טראמפ נראה פגיע בשנת 2020 ודמוקרט יכול לזכות בבית הלבן, ואם ההגירה הבלתי חוקית והפשיעה האלימה ימשיכו לגדול, מכירות הנשק יזנקו לרמות הגבוהות ביותר שלהן מזה שנים (אם לא הרמות הגבוהות ביותר אי פעם). המכירות בשילס צפויות לגדול ברמה גבוהה יותר ממתחרותיה בשל חוויית הלקוח הטובה יותר של Scheels ויכולתו של Scheels לענות על צרכי האקדח של הלקוחות בצורה טובה בהרבה מזו של דיק, Sports Academy, Bass Pro Shops ו- Walmart. אנליסטים מצפים שגלס יאיץ את פתיחת החנויות בין 2020 ל -2024.

האנליסטים גם עוקבים מקרוב אחר כמה נתח השוק שולס סוחף מהמתחרים כשהחברה ממשיכה לפתוח את החנויות המסיביות שלה. המודל העסקי של שילס - והעובדה ששילס מקדיש כל כך הרבה זמן להכשיר את מקורביו לחנות להיות מומחים בקטגוריות שהם משרתים - הביאה לחוויית לקוח יוצאת דופן. האנליסטים איתם שוחחתי היו תמימי דעים לדעתם כי Scheels הציע את החוויה הקמעונאית הטובה ביותר של כל ציוד ספורט או קמעונאי פנאי בחוץ הפועל כיום. אני מסכים.

עתיד הגלגלים

אני מצפה שגלס לא יבצע שינויים רבים בחנויות שלה מלבד להמשיך למנף טכנולוגיה כדי להבין טוב יותר את התנהגות הצרכנים ולהתאים אישית את חווית הקנייה במידת האפשר. לשילס יש מקום לשיפור ביכולות הדיגיטליות שלה, וככל שמתווספות חנויות נוספות, ייעול שרשרת האספקה ​​והלוגיסטיקה יהפוך קריטי עוד יותר. עם זאת, אני צופה ששילס יעבור בגדול למציאות מדומה (VR) לא רק כדי לסייע ללקוחותיה בקניות אלא גם לספק ללקוחות בידור. ספארי וירטואלי, צלילה, טיפוס הרים ומשחקי ספורט הם רק כמה מהפעילויות האידיאליות לחוות ב- VR. כפי שציינתי קודם, Scheels היא חברת בידור מחופשת לקמעונאית. גורם הבידור (VR, מדיה, תכנות מקורי) יצטרך להמשיך ולגבר.

הבלתי ידוע הגדול נכון לעכשיו הוא האם יירכש שילס. למרות שגלס היא חברה פרטית, הרכישה אינה מעבר לתחום האפשרות. אני לא צופה מתחרה של Scheels שעושה הצגה עבור החברה. במקום זאת, אני צופה שברקשייר הת'אוויי תהיה הראשונה בתור לרכוש את Scheels, אם משפחת Scheels תחליט למכור.

קיימת גם אפשרות ששילס ירכוש חברה או יבחר להתמזג עם חברה בשותפות של שווים. אני משוכנע שהחברה הטובה ביותר עבור Scheels לרכוש או להתמזג איתה היא חברת המסחר דולות. האם זה יקרה? זה בהחלט אפשרי. בהתבסס על מידת ההצלחה של חברת המסחר דולות 'מבחינת מכירות וצמיחה, עם זאת, לא אתפלא לראות את וולמארט, טארגט, קוסטקו או ברקשייר הת'אווי רוכשות את החברה.

מה שבטוח זה: לשילס, קמעונאית שרוב האנשים מעולם לא שמעו עליו, יש עתיד אדיר מבחינת צמיחה והכנסות. אם פרידריך שיל יכול היה לראות מה עלה בגורל החברה שהקים בשנת 1902, הוא היה נדהם.