חברות הטכנולוגיה המובילות בעמק הסיליקון הן כמו אבן שואבת חזקה, ומושכות אליה רבים מהאלפיונים הטובים והמבריקים ביותר שרוצים מאוד לעבוד שם. אבל על כל משרה נחשקת, יש הרבה יותר מועמדים ממה שאי פעם ניתן להעסיק.
אם אתה רוצה לעבור את הדלת באחת החברות הבלעדיות הידועות לשמצה, אתה רוצה לדבר עם מישהו כמו גייל לאקמן מקדואל. היא עבדה כמהנדסת תוכנה באפל, מיקרוסופט וגוגל, שם ישבה בוועדת הגיוס הארגונית - והייתה פעם בשיעור האחוז העליון ביותר מבחינת ראיונות שערכו בענק הטכנולוגיה. מקדואל עבד גם עם אמזון, פייסבוק, אובר ויאהו בכדי לעזור להם למשוך ולשמר את הכישרונות המובילים.
מקדואל, בעל תואר ראשון ושני במדעי המחשב מאוניברסיטת פנסילבניה ותואר שני במנהל עסקים בוורטון, הוא גם מחברם של שלושה ספרי טק, כולל פיצוח ראיון הקידוד , שהוא ספר המכירות מספר 1 בשלוש קטגוריות אמזון: פיתוח תוכנה, ציד עבודה וראיון.
כשהאובזרבר שוחח עם מקדואל, עצתה נראתה לנו גדולה יותר מאשר מעבר לשומרי הסף בחברות הטכנולוגיה המובילות - היא מלאה בשיעורי מפתח כיצד להצליח בעסקים ובחיים.
הנה כל מה שאתה צריך לדעת, כפי שמסר מקדואל ל'צופה ':
לפני הראיון
להבין את התרבות. זה נשמע מצחיק אבל חברות הטכנולוגיה המובילות בעמק הסיליקון נוטות להתנער מהצד העסקי בפעילותן. מהנדסים רואים עצמם עובדים בחנויות הנדסה ולא בעסקים מחניקים. מה שמניע את המהנדסים הוא האהבה שלהם להנדסה ולבנות דברים ממש מגניבים ללקוחות - לא לשפר את השורה התחתונה. 
המטה של גוגל.ג'סטין סאליבן / Getty Images
זה לא הכל על התואר. יש את הרעיון השגוי הזה שאתה צריך תואר במדעי המחשב כדי לקבל עבודה באחת מחברות הטכנולוגיה המובילות בעמק הסיליקון. אבל זה ממש לא המקרה בכלל. המכשול הגדול ביותר שעומדים בפני מועמדים ללא תואר במדעי המחשב הוא לא חוסר ידע, זה חוסר ביטחון שהם מפספסים את הרוטב הסודי הזה בתהליך הראיון. ברגע שאני שואל שאלה שנראית אקדמית, הם אומרים שהם לא יכולים לעשות את זה למרות שיש להם לחלוטין את הידע והמיומנויות להתמודד עם זה. מה שהם לא מצליחים להבין הוא שהבעיות נועדו להיות קשות עבורן כל אחד .
זיהוי ההטיה הטכנית. לחברות טק יש הטיה עצומה כלפי מועמדים בעלי מיומנות טכנית, גם אם אינך מגיש בקשה לתפקיד קודן. אם אתה רוצה לעבוד בחברת טק, כמעט בכל תפקיד, אתה צריך להפגין תשוקה לטכנולוגיה. כל אחד יכול לבלות סוף שבוע באינטרנט בלימוד היסודות כיצד לכתוב קוד פשוט באמת. לא, לא תבנה אפליקציית אייפון בסוף שבוע. אבל אתה יכול ללמוד מספיק את היסודות כדי להבין היטב את התהליך של פיתוח תוכנה. תאמין לי: זה לא מפחיד כמו שאתה חושב.
בנה משהו לבד. אם אתה כבר עובד בגוגל ואתה רוצה לעבור לפייסבוק, כנראה שלא תהיה לך בעיה לבצע את הקפיצה. אבל מה אם אתה קודן בחברת ביטוח במערב התיכון? אם אתה שולח את קורות החיים שלך ל- Google, אתה לא צפוי לבלוט. אז מה אתה יכול לעשות? אסטרטגיה מצוינת אחת היא להתחיל פרויקט - כל פרויקט - בעצמך. הפרטים פחות חשובים מהעובדה שאתה לוקח בעלות על משהו ומגלה יוזמה ודחף. אז הקימו עסק קטן. בנה אפליקציה משלך. עשו כל מה שנדרש כדי להדגים את הלך הרוח היזמי שלכם. תוכלו לפתח גם כישורים חדשים בתהליך, וזה יכול לחולל הבדל עצום באופן הנתפסים.
אל תתחתן למיומנות אחת. יהיה תפקידך אשר יהיה, אל תתחתן למיומנות אחת בלבד, טכניקה אחת או דרך אחת לראות את העולם. אם אתה מתכנת, זה אומר שאתה לא מחובר לגמרי לשפה אחת. לפעמים, כשאנשים מתראיינים, הם יכולים להיות מאוד חכמים - אך קשורים להפליא לשפת תכנות אחת. כשמתברר שהם לא רוצים לעבוד עם שום דבר אחר, זה מדאיג. העובדה שהמועמד לא חש צורך ללמוד מיומנויות נוספות מדאיגה. הצרכים משתנים, הפרויקטים משתנים, הצוותים משתנים. חברות טק מעריכות פתיחות וגמישות. גם אם אתה נלהב במיוחד מדבר אחד, הישאר פתוח לכיוונים חדשים. 
עובדי פייסבוק עוברים ליד קיר גרפיטי במטה פארק מנלו.רובין בק / AFP / GettyImages
תשע עד 5 לא מספיק. בחברות הטכנולוגיה המובילות, עבודה מחוץ ללימודים אינה גורם מבדיל - זו הציפייה. גם אם אין לך זמן לבנות משהו לבד באופן מלא, כמומלץ לעיל, אתה צריך להמשיך להתעסק בצד. עבדתי פעם עם מועמד בגוגל לתפקיד מנהל מוצר. במהלך הראיון הוא החל לדבר על האופן שבו הוא מחזיק תרנגולות בביתו. הוא היה נלהב מאוד לבנות דלת ללול שנפתחה ונסגרה אוטומטית כדי לשלוט בתנועות התרנגולות. זה נשמע טיפשי, וזה לא היה קשור לתיאור התפקיד שלו 9 עד 5, אבל זה הוכיח את התשוקה שלו ליישם פתרונות טכניים לבעיות בעולם האמיתי.
תרגול, תרגול, תרגול. ללא קשר לתפקיד אליו אתה מגיש, חברות הטכנולוגיה המובילות יבדקו את יכולתך באמצעות מבחני פתרון בעיות. הביצועים שלך ישתפרו עם התרגול - לכן חיוני שתעשה זאת. חברות כל כך מודעות לחשיבות הנוהג, עד כי הן שולחות חומר הכנה למועמדים ישירות. (מגייסי גוגל מפנים מועמדים לספרים שלי ופייסבוק העסיקה אותי ללמד שיעורי הכנה לראיון עבור המועמדים שלהם.) אתה יכול להיות בטוח בכך: התחרות שלך מתאמנת.
במהלך הראיון
להתלבש כדי למזג. אם אתה נכנס לחברת טק לבושה בחליפה ועניבה, אתה הולך להסתכל במקום ולא לסמן שאתה לא מבין את התרבות שלהם. אתה תראה כמו אחד מאותם אנשי עסקים מחניקים. בחברות הטכנולוגיה מדי הראיונות הסטנדרטיים הם ג'ינס וטופ או חולצה נחמדים; על העבודה הלבוש יכול להיות אפילו יותר מזדמן. אני זוכר באופן ברור למדי מועמד אחד נכנס לראיון עבודה באפל בחליפה ועניבה. הוא היה חכם ביותר, בעל תואר שני במנהל עסקים מווורטון, והוא הבין במהירות שהוא מוגזם. עם התקדמות הראיון, הוא התחיל לשחרר את עניבתו, ואז הסיר אותו לגמרי, ולבסוף השליך את הז'קט מעל גב הכיסא. הוא קיבל את התפקיד.
הראיון שלך יהיה מאתגר: תתרגל לזה. הבן כי מטרת הראיון עם חברת טק היא להעריך את כישוריך בזמן אמת. ראיון בגוגל, פייסבוק, אמזון ואפל הוא לֹא רק שיחה על הישגיך בעבר. זה נכון לגבי ראיונות לכל תפקיד. אם אתה קודן, זה אומר שעדיף שתכיר את מושגי הליבה שלך במדעי המחשב - ותרגל לענות על שאלות מאתגרות לגביהם. אם אתה מגיש מועמדות לתפקיד ניהול מוצר, פירוש הדבר שעליך להיות מוכן להפגין את עיצוב המוצר ואת הכישורים הכמותיים שלך בזמן אמת. אם אתה בשיווק, אתה יכול לסמוך על כך שזורקים לך בעיות שיווק.
אל תעשה. לָתֵת. לְמַעלָה. אֵיִ פַּעַם. פעמים רבות אנשים סובלים מבעיה שהם לא חושבים שהם יודעים את התשובה אליה מיד ואז הם פשוט עוזבים לעצמם. הנה מה שהם לא מבינים: המראיין מניח שאתה לא יודע את התשובה לשאלה. מה שהם בודקים זה היכולת שלך - והנכונות שלך - להתמודד עם בעיות שנראות מביכות לחלוטין. הם מחפשים אותך להמשיך לעבוד לקראת תשובה טובה וטובה יותר.אם אתה מתכוון לוותר אי פעם זכרו זאת: תהליך הראיון נועד לאתגר אתכם, ואפילו המועמדים הטובים ביותר מרגישים סתומים. השאלה היא זו: מה עושים הלאה?
מועמד אחד של גוגל שאל את מראייני ארוחת הצהריים שלו איפה כל הגוזלים החמים ... מיותר לציין שהמועמד לא קיבל הצעה.
הראה יוזמה גם בסיכון של כישלון. לא משנה איפה אתה מראיין, אתה רוצה להעביר תחושה של יוזמה. אפילו צוותים בחברות הטכנולוגיה הגדולות נוטים להאמין שהם פועלים כמו סטארט-אפ. הם מעריכים לנוע - ואפילו להיכשל - במהירות. בחברות הטכנולוגיה, האתוס הוא שעדיף לנסות ולהיכשל מאשר לא לנסות בכלל. ראיינתי פעם מועמד לאמזון שהסתיר את מה שחשבתי שהוא החלק הכי טוב בקורות החיים שלה. היא הקימה חברת משחקים שנאלצה לסגור את שעריה תוך חצי שנה. היא לא העלתה את זה כי היא ראתה בזה כישלון. אבל, במוחנו, להקים חברה מלכתחילה היה זכייה ענקית עבורה.
לעולם אל תהיה עצלן. יש קטגוריה של מועמד שאני מתאר כעצלנית נפשית. הם עשויים להיות חכמים מאוד, בברגע שהם נתקלים בבעיה קשה - כזו שהתשובה הטובה ביותר לא קופצת אליהם-הם מוותרים או מבקשים עזרה.זה דגל אדום גדול. מועמד אחד שראיינתי בפייסבוק היה מבריק בהחלט - אבל רק כשאילצתי אותו להיות.נחש מה? חברות טכנולוגיה יודעות שבעולם האמיתי לא יהיה לך מראיין שיאלץ אותך לתת את כל כולך. לא משנה שאתה פחית להתמודד עם בעיות קשות אם, בסופו של דבר, אתה רָגִיל . (לא, הוא לא קיבל את העבודה.) 
הקמפוס 'החללית' החדש של אפל בגודל 175 דונם המכונה פארק אפל בקופרטינו, קליפורניה, נמצא בקרוב לסיומו. זה יאכלס 13,000 עובדים.ג'סטין סאליבן / Getty Images
אל תגיד משהו טיפשי ותבריג את הכל. חברות טק מתאמצות רבות על מנת שלא להיתקל בתאגידים. מסיבה זו, לעיתים מועמדים יכולים לקבל חריפות יתר במהלך תהליך הראיון במהלך ארוחת צהריים בלתי פורמלית. מועמד אחד של גוגל שאל את מראייני ארוחת הצהריים שלו איפה כל הגוזלים החמים. מראיינים לארוחת צהריים בדרך כלל לא מגישים משוב על המועמדים אך זה עשה חריג. מיותר לציין שהמועמד לא קיבל הצעה. חברות הטכנולוגיה אינן מחניקות - אך המשרד אינו מסיבת פרצנים.
אחרי הראיון
החיים הם ספורט קבוצתי. וכך גם פיתוח תוכנה. אני זוכר בבירור מועמד אחד בלינקדאין שהיה מפתח מבריק - כל עוד הוא עבד לבד. אבל הוא התגונן להפליא עם חבריו לקבוצה בכל פעם שמישהו הציע אפילו הצעה שפירה. הייתה לכך השפעה רצינית על הקריירה שלו. מועמד אחר, שעבדתי איתו בתהליך הראיונות בגוגל, היה מבטל את כל המשוב שלי עם כן-כן-כן-מהיר - כולל, למרבה האירוניה, את המשוב שלי אליו שהוא התבטל כשעשה זאת. מראיינים תמיד מחפשים סוגים אלה של דגלים אדומים. אל תהיה אחד מאותם אנשים.
הישאר מעודכן והתחייב ללמידה לכל החיים. יש ציפייה בחברות הטכנולוגיה המובילות שתלמד במהירות ושתהנה מתהליך הלמידה. כשמישהו מכיר 10 טעמים שונים של Java ותו לא, אני תוהה אם הם יהיו מוכנים ללמוד את הכישורים הדרושים לתפקיד חדש. טכנולוגיות וגישות משתנות במהירות ועליך להיות מסוגל להסתגל באותה מהירות. אין דרך טובה יותר להישמר מפני התיישנות מקצועית מאשר לפתח תשוקה ללמוד דברים חדשים - גם אם זה לא קשור ישירות לתפקיד שלך כרגע. 
המטה האירופי של אמזון, השוכן בעמק קלוזן בלוקסמבורג.עמנואל דננד / AFP / Getty Images
בנה תמיד את הרשת שלך. בין אם אתה מקבל הצעת עבודה ובין אם לא, שמור על קשר עם כמה שיותר מהאנשים שפגשת. אפילו ראיון שלא מביא להצעה זו עדיין הזדמנות לבנות את הרשת שלך. חברות טכנולוגיה מונעות מכישרון והכרת האדם הנכון היא לעתים קרובות השער להזדמנות הבאה שלך. המטרה היא לשמור על רשת רחבה ככל האפשר. רוב האנשים, כולל אותי, לא הופנו על ידי חבר אלא על ידי חבר של חבר. חברות הטכנולוגיה המובילות כל כך רעבות מכישרונות גדולים, שהפניות לא צריכות להיות קרובות. שלח מכתב תודה או בקשת לינקדאין למגייס שלך והישאר בקשר.
זה לא נגמר עד שתפסיק להגיש מועמדות. חברות טכנולוגיה מציבות רף גבוה והן מבינות שלעתים קרובות הן דוחות אנשים טובים. אולי לך או למראיין שלך היה פשוט יום רע. או אולי עליכם לפתח את כישוריכם עוד מעט. כך או כך, מקובל מאוד שמועמד יידחה ואז יקבל הצעה כעבור שנה-שנתיים. לעולם אל תפחד להושיט יד שוב. כישלון העבר שלך לא יחשב כנגדך.
איך אני יכול להיות כל כך בטוח? נדחתי כשפניתי לראשונה לגוגל להתמחות. בשנה שלאחר מכן, כאשר הגשתי מועמדות לתפקיד במשרה מלאה, המגייס מזרז את הראיונות שלי כיוון שעשיתי טוב, אם כי לא מספיק טוב, בפעם האחרונה. כאשר התקבלתי לעבודה המשכתי לראיין עוד מועמדים רבים שנדחו בעבר. לא אכפת לי אם המועמד נדחה בעבר, אכפת לי רק מה הם יכולים לעשות כרגע.
