כיצד הרמאים של אמזון קינדל ללא הגבלה מעקפים כסף גדול מספרי מזויפים

מה אם אמני תרמית יוכלו להרוויח אלפי דולרים בהוצאת ספרים מזויפים בחינם שאנשים שוללים לפתיחה אך לעולם אינם קוראים? נראה שזה קורה.

אמזון יצרה את קינדל אנלימיטד, נטפליקס לספרים, המספקת הכנסות מחברי אינדי וקוראים. אבל מתברר שאופן הפעולה שלו אולי יצר הזדמנות לרמאים לגנוב רווחים מסופרים אמיתיים המפיקים יצירות מקוריות.

מהצד החיובי, אמזון לא מרגלת אחרי משתמשי קינדל בזמן שהם קוראים. אלה קצת חדשות טובות בסיפור המרתיע על פריצה לבריכה חודשית של כמה מיליוני דולרים זה אומר הרבה עבור כותבי ספרים אלקטרוניים, אך מסתדר בשינוי קטן עבור חברה ששברו 100 מיליארד דולר בהכנסות לראשונה בשנה שעברה.

מקרה נקודה: וולטר ג'ון וויליאמס מפרסם ספרים מאז 1984, כאשר מייסד אמזון ג'ף בזוס עדיין פעל לקראת סיום הלימודים בפרינסטון. ככל שעבר הזמן, הוא מחזיר ספרים מחוץ לדפוס למחזור דיגיטלי. במרץ הוא היה הפעלת קידום בתשלום על התואר שלו עִירוֹנִי (שפרסם במקור עם הרפר קולינס בשנת 1995), אך הוא קיבל הודעה מאמזון שהודיע ​​לו כי כפתור הקנייה של הספר נשלף עד שתיקן את עיצובו.

הבעיה? היה לו תוכן העניינים בחלק האחורי של הספר. ברגע שהוא העביר אותו, אמזון שלחה הודעה לכל מי שרכש אי פעם את הספר האלקטרוני וגרם לו להישמע כמו שמר וויליאמס מכר גרסה מעוצבת בצורה גרועה .

בהמשך החודש, פרסם מנהלי קינדל בפורומים של אמזון בנושא מדיניות תוכן העניינים של החברה, כתיבה, חלק מהקהילה יצרו איתנו קשר בנוגע לפעילויות של מיעוט קטן של מפרסמים העשויים לנסות לנפח מכירות או עמודים הנקראים באמצעות טכניקות שונות, כגון הוספת מיותרים או לבלבל היפר-קישורים, להציב את תוכן העניינים [תוכן העניינים] או להוסיף תוכן מפריע.

לאחר חפירה בהנחותיהם של כותבים שונים המפנים אצבעות לעבר אמזון, קל להבין מדוע הצבת תוכן העניינים מאחור יכולה להעלות את זעמו של החברה, ועצם העובדה שהיא הנהיגה מדיניות כנגד נוהג זה מרמזת כי ההנחות נכונות. .

אמזון לא אישרה ולא הכחישה כי המערכת שלה הופכת למשחק. חשוב לנו להבטיח שלקוחות יוכלו לסמוך על דירוג המכירות שלנו ושהדירוגים הללו ישקפו במדויק את פעילות הלקוחות הלגיטימית, אמר דובר אמזון בדוא'ל ל- Braganca. כדי לא לחשוף דבר למתעללים פוטנציאליים, איננו דנים במפרט הכלים בהם אנו משתמשים כדי לבדוק התעללות, ואנו פועלים ללא הרף לשיפורם.

כיצד להתרסק קינדל ללא הגבלה

הבעיה נעוצה בעבודה של אמזון קינדל ללא הגבלה שירות, המעניק לקוראים גישה בלתי מוגבלת ליותר ממיליון ספרים תמורת 9.99 דולר לחודש. ככותבים א.ג חידה , יו האווי ו קריסטן אשלי אמרו לנו כולם, מדובר בעסקה לקוראים נלהבים, שחלקם מסיימים מספר ספרים בשבוע. בנוסף, מספר מחברים אמרו לנו שהיותם חלק מתוכנית Kindle Unlimited הגדילו גם את הכנסותיהם, את גילוים ואת קהל הקוראים.

כותבי Kindle Unlimited מקבלים תשלום ממאגר הכספים שמקימה אמזון מדי חודש ( 14.9 מיליון דולר במרץ 2016). קיצוץ הבריכה שלהם נקבע על ידי מספר הדפים שקורא קורא בספרים שלהם, לא לפי מספר הספרים שקוראים בודקים. הביצועים המובילים מקבלים דחיפה נוספת סכום של עד 25,000 $ בחודש אחד על היותו סופר בעשירייה הראשונה.

אבל, מה אם מישהו ימצא דרך להערים על אמזון להאמין שקוראים קראו אלפי עמודים, כשבמציאות הם לא קראו?

כפי שכתבה הסופרת אן כריסטי בבלוג שלה , הרמאים הם רמאים, הם הבינו שאמזון שוכבת מוקדם מאוד. אמזון לא יכלה לדעת אילו עמודים נקראו. הם ידעו רק את המקום האחרון שהיית בו בספר.

במילים אחרות: אם מחבר הונאה מפרסם ספר מלא שטויות (אולי מישמיש של כמה אלפי דפים שנבחרו באקראי מאתרי נחלות ציבוריות), אך כולל קישור בחלק הקדמי שלוקח קורא קינדל ללא הגבלה לדף האחרון, אמזון תרשום את זה כאילו המשתמש קרא את הספר כולו וישלם למחבר על אלפי עמודי קריאה שמעולם לא התרחשו.

במרץ, בלוג גרמני שבר שורה של שיטות להגדלת מספר העמודים הנקראים. לדוגמה, כתוב ספר בן 100 עמודים, ואז תרגם אותו אוטומטית לשפות שונות והזמין את הקוראים שלך לעבור לדף הראשון בשפת האם שלהם. אם 95 אחוז מהקוראים שלך דוברי אנגלית, דף ראשון יכול לבוא אחרי הגרסאות הסיניות, האיטלקיות והפשטו, ברגע שהם לחצו לדף האנגלית הראשון, אמזון חושבת שקראו 300 עמודים.

לראות איך זה עובד?

הנה חדשות הפרטיות הטובות: מחברים לא היו יכולים לפרסם ספרים שמטעים את אמזון אם Kindles שלה באמת היו צופים במשתמשים קוראים. אם המכשיר שלך היה מתזמן כמה זמן לוקח לך לסיים דף, באיזו תדירות אתה מחפש מילים, חוזר אחורה, דלג קדימה ולחץ על קישורים, אמזון תדע שלא קראת 3,000 עמודים כשמתעתעים ללחוץ על הסוף. ההונאות עובדות משום שנראה כי כל מה שהחברה יודעת הוא איזה דף נפתח בפני הקורא כשהוא סוגר ספר דיגיטלי.

מוקדם יותר החודש, שני כותבים ( דייוויד גוהראן וגב 'כריסטי) שברו את תרחיש ההונאה הטהורה על סמך מחקרים משלהם בחנות קינדל. כך כל אחד מהם אומר שזה עובד: הוציאו ספר קינדל ללא הגבלה עמוס במילים קליקיות (כחוד, רומנטיקה של דובי פאראנורמלי זה דבר עכשיו), קבל חוות קליקים וסוקרים בתשלום שיעניקו לו חבורה של מעורבות מזויפת כך שתעלה בשורות ואז תשים איזשהו גימיק בחזית שמטעה את הקוראים ללחוץ בחלק האחורי של הספר. כאשר הקוראים סוגרים את הספר העגום בתסכול, הרמאים מקבלים תשלום עבור עומס קריאה שמעולם לא התרחש.

גב 'כריסטי נותנת דוגמה אחת לספר שהורידה שמילות המפתח שלו מכילות מילות מפתח בין-גזעיות הריון גברי, אם כי בפנים דפים ודפי טקסט שאינם הגיוניים (הנה צילום מסך היא הכינה). ג'ף בזוס מפגין את האש Paperwhite ו- Kindle בשנת 2012.(צילום: דייוויד מקניו / Getty Images)

מה אמזון עושה?

בתשובתה ל- Braganca, אמזון לא אישרה את ההונאה, אך אמרה כי היא מתייחסת ברצינות לכל משחק של האתר שלה. האמת היא שהתרמית לא עולה כסף לאמזון. הוא מחליט כמה גדול התשלום של קינדל ללא הגבלה יהיה מדי חודש. הורדת ספרים מזויפים עלולה לעצבן קלות מנויי Kindle Unlimited, אך גם לא עולה להם כלום. כל עוד המנויים שומרים על המנויים שלהם, אמזון ממשיכה להרוויח כסף והתרמית לא חותכת לרווחי החברה.

בטווח הארוך, אם יותר מדי מחברים יפסיקו להוסיף תוכן טוב למאגר ויותר מדי קוראים ימצאו אותו מזוהם, זה יכול להשתנות. כמו כן, החברה ביצעה כמה שינויים במדיניות המאששים את ממצאי מר גוהרן וגב 'כריסטי. ראשית, הכלל הנ'ל לגבי הצבת תוכן עניינים בחזית.

שנית, לאמזון יש מוגבלת בתשלום קינדל ללא הגבלה ב -3,000 עמודים, מה שמצביע על כך שהחברה מודעת לכך שיש ספרים עם ספירת עמודים מנופחת ומזוייפת.

בבלוג של מר גוהראן, הסופרת וההוצאה לאור, פיניקס סאליבן, שיתפה את החוויה שלה בצפייה בספר לגיטימי שהיא מקדמת מצטופפים מהדירוגים העליונים על ידי סט ספרים שמתאימים לפרופיל הרמאים.אני רוצה להיות הספק שאמזון רוצה שאהיה - בלעדית, חכמה בקידום, מישהו שמניע תנועה לגיטימית לאתר שלהם, עושה כסף עבורנו ועבורם ומעודדת עבור שירותיהם, היא כותבת. מדוע הם מקשים כל כך?

קשה לדמיין כיצד אמזון יכולה להמציא תיקון שימנע מרמאים לשאוב כסף מחוץ לבריכת קינדל אנלימיטד, לעת עתה.

לדוגמא, מר גוגראן מציין כי אין דרך טובה לסמן ספרים חשודים. רמות שירות הלקוחות ב- KDP עדיין אינן קבילות, הוא כותב. כשיש בעיה רצינית או מורכבת, שירות הלקוחות של KDP יכול להיות נורא. זה נושא כבר שנים ומעולם לא טופל כראוי.

גב 'כריסטי מציעה להקפיא חשבונות חדשים ותהליך בדיקה מקרוב של מחברים חדשים. אבל זה יעניש סופרים לגיטימיים באופן לא הוגן. ויקיפדיה משתמשת בבינה מלאכותית לסמן עריכות גרועות לבני אדם לסקירה. מדוע אי אפשר היה להכשיר AI למציאת ספרים מזויפים מלאים בזבל? זה אחד מאותם צוותים בני אדם ומכונות מתאים לעשות יחד . אמזון אולי כבר משתמשת ברובוטים כדי לזהות רמאים, אבל אנחנו לא יודעים.

זוהי תוכנית טובה בהרבה להטעין את מכונות התינוקות בסריקת המלאי הספרותי של מר בזוס לאשפה מאשר להיות מכוונת את המכונות לצפייה בבני אדם בזמן קריאתם.