לשמוע את הקול המוקלט של דיילת אמיצה כשהיא מספרת בשלווה את המסלול הנידון של טיסה 11 של אמריקן איירליינס החזירה את הכל. האימה הקפואה של אותו בוקר בספטמבר לפני שנתיים וחצי. השאלות שלא נענו.
