כך ניתן לזכות עם אנשים פסיביים-אגרסיביים: חמישה סודות מוכחים

אנשים פאסיביים-אגרסיביים. אתה מכיר את הסוג.

הם אף פעם לא אומרים שהם רָגִיל עשה משהו. הם מסכימים אבל אז, aw shucks, הכלב אכל את שיעורי הבית שלהם - וכמובן, זו לא אשמתם.

הם אף פעם לִשְׁאוֹל בשביל מה שהם רוצים. הם מייללים או מקסימים או גועשים ... עד שאתה מציע. אבל הם לא שאלו, אז הם לא חייבים לך כלום. היי, הצעת.

והם טוענים שהם האדם הכי חביב בעולם. לעולם לא יפגע בזבוב. אבל הם תוקפים אחרים - תמיד בהכחשה מתקבלת על הדעת.

זו אף פעם לא אשמתם. הם לא אדם רע. למעשה, לפחות לטענתם, הם תמיד הקורבן. פסיכולוג קליני רנדי פיטרסון מסביר התנהגות פסיבית-אגרסיבית כ:

בכל המקרים אתה מקבל את הדרך שלך, אבל יש לך תירוץ מתקבל על הדעת המאפשר לך לברוח ולקחת אחריות על מעשיך. אתה מצליח להימנע מלהתמודד מול מי שנפגע. אם הם מנסים להתעמת איתך, אתה תמיד יכול להכחיש כל כוונה (לא, באמת רציתי להיות בזמן, אבל האוטובוס איחר.)

האנשים האלה ישגעו אותך. אז מה מומחים ממליצים לך לעשות כדי לזכות בסוגים אלה?

בואו נגיע לזה ...

(אני לא שואל שתמשיך לקרוא. לא אכפת לי אם תקרא מילה אחרת. אבל אם אתה נוטה כל כך, המשך קדימה. עכשיו זה נכון שפעם אחת מישהו לא סיים לקרוא משהו שכתבתי והייתי כל כך נסער שהתאשפזתי במשך חודש - אבל לא מרגיש חייב בכל דרך. לא הייתי רוצה להיות נטל. לגמרי תלוי בך. עשו כל מה שאתם חושבים שנכון. אני רק מנסה לעזור ...)

מה העסקה עם אנשים פסיביים-אגרסיביים?

אנשים מותאמים היטב הם אסרטיביים. הם יסבירו מדוע הם לא יכולים לעזור או לבקש מה הם רוצים. אנשים אגרסיביים יגיבו לבקשות עם לא שטוח ויזרזו אתכם בשמחה בכדי להשיג את יעדיהם. אנשים אחרים הם פסיביים. הם יערו ויעשו את מה שאתה אומר להם, או יוותרו על מה שהם רוצים במקום לבקש זאת.

ואז יש לנו את החבורה הפסיבית-אגרסיבית: הם לא הולכים להגיד לא, אבל הם גם לא הולכים לבצע. הם לא מתכוונים לבקש מה הם רוצים, אבל זה לא ימנע מהם לנסות להשיג את זה.

מ ערפדים רגשיים: התמודדות עם אנשים שמנקזים אותך יבשים :

ככל שהערפדים האומללים האלה אוהבים אותך, מכבדים או חוששים מכם, הם מסוגלים לומר ישירות פחות, אני כועס או שאני לא רוצה לעשות זאת. עליהם לסמוך על אי הבנה, שכחה או התפרקות כדי לבצע את העבודה עבורם. ככה זה; לקבל את זה או לשלם את המחיר. הגורם השכיח ביותר לכאבי ראש הוא השגת המטרה היחידה שאינה ניתנת להשגה לחלוטין עם ערפדים היסטריוניים - לגרום להם להודות במניעיהם האמיתיים.

רוב הפסיביות-אגרסיביות חיות בעולם פנטזיה של הכחשה. הם לא רוצים להיראות כאדם רע אבל הם לא רוצים לעשות דברים לא נעימים. אבל אם הדברים הלא נעימים לא נעשים בגלל תאונה, ובכן, זו לא אשמתם, והם לא אדם רע.

מ ערפדים רגשיים: התמודדות עם אנשים שמנקזים אותך יבשים :

בתודעתם, הם ילדים טובים - חפים מפשע, שמחים, להוטים לרצות, ותמיד מוכנים לעשות יותר מחלקם. אנשים אמיתיים הם מורכבים, מלאים במוטיבציות בסיסיות ורצונות לא מקובלים כמו גם דברים של מלאכים. להיסטריוניקה פסיבית-אגרסיבית יש את היכולת המפחידה להכחיש כל מחשבה חוץ מהשטחית והמושכת ביותר. הם מתעלמים בעליל מהדברים המכוערים גם אם הם גלויים לעיני כל האחרים. ההיסטריוניקה הם לא פרפקציוניסטים, הם דומים יותר לוונאבים פרפקציוניסטים. הם לא בהכרח רוצים להיות מושלמים; הם פשוט רוצים להיראות מושלמים ... אנשים רגילים מכירים בכך שהם לא יכולים לפעול לפי הדחפים שלהם. היסטריוניסטים פסיביים-אגרסיביים מנסים להאמין שאין להם דחפים בלתי הולמים לפעול. זה מה שהופך אותם למסוכנים.

הם תמימים תמיד. ואם אתה מאשים אותם, אתה בריון. הם תמיד הקורבן.

עכשיו יש סוג אחר: תוקפנים המשתמשים בפסיביות-אגרסיביות כאסטרטגיה מכוונת להתנהג כמו מטומטמים ולא להיות אחראים. התרבות הארגונית המודרנית נפלה קשה מהתנהגות תוקפנית. למרות שהוא אצילי, זה פשוט הביא אותו למחתרת. הצעקה היא מילולית, ולכן הם מתפעלים אותך במקום.

אז מה הדרך הטובה ביותר לזהות פסיבי-אגרסיבי מוקדם ככל האפשר? חפש עבר שדומה להוריקן קתרינה.

סוגים אלה משאירים מאחוריהם קור של הרס. כמובן, זו לא הייתה אשמתם. הם היו הקורבן. אבל אם למישהו ממשיך להיות מזל רע שוב ושוב ושוב ... זה לא מזל רע.

ראה אותם מגיעים ואולי תצליח למנוע מהם לדמם את יובשך. ובגלל זה פסיכולוג קליני אלברט ברנשטיין מתייחס אליהם כאל ערפדים.

מ ערפדים רגשיים: התמודדות עם אנשים שמנקזים אותך יבשים :

לעיתים קרובות לערפדים אלה יש היסטוריה של בעיות בינאישיות, שלטענתם, יוצאות משום מקום כדי לפגוע בהן. עולמם הוא דו מימדי, מלא בנבלים וקורבנות. בראיון הם בדרך כלל יספרו לכם על קונפליקטים באישיות בתפקידם הקודם. בדייט ראשון הם יספרו לך על מערכת היחסים הלא מתפקדת האחרונה שלהם כי אתה אדם נחמד ותבין. הוזהרת. בן אדם נחמד או לא, בראיון הבא שלהם או בדייט הראשון הבא שלהם, הם יגידו עליך את אותם הדברים.

(כדי ללמוד כיצד להתמודד עם נרקיסיסט, לחץ פה .)

אוקיי, פגשנו את האויב - וזה אף פעם לא באשמתם. כמו אצל נרקיסיסטים, פסיכופתים תת קליניים ואחרים אה-כל-כך נעים אנשים, אם אתם רואים אותם במה שהם, הדרך הטובה ביותר להתמודד איתם היא לא להתמודד איתם. לָרוּץ.

אך ישנם מקרים רבים בהם זו פשוט לא אופציה, כמו המשרד. אז מה עושים בקשר לזה?

1) אל תיכנע

הם נותנים לך מיגרנה. תמיד יש תירוץ. הם תמיד הקורבן. האם זה פשוט לא יהיה קל יותר להיכנע כדי שהם ישתקו וייעלמו?

לא. אל תתן להם את מה שהם רוצים. עכשיו אתם מתגמלים את הגור על הקקי על השטיח. נחשו מה יקרה בפעם הבאה שהם ירצו משהו?

מ ערפדים רגשיים: התמודדות עם אנשים שמנקזים אותך יבשים :

בטווח הקצר נראה יותר קל לא להתמודד איתם בכלל ופשוט לעשות כל מה שהם היו אמורים לעשות בעצמך. טעות גדולה. אחת הסיבות לכך שערפדים כל כך קשים היא שרוב האנשים מתמודדים עם התקפי הזעם הפסיביים שלהם באופן פסיבי, על ידי פטור מהם מאחריותם. גישה זו מבטיחה שבפעם הבאה שיש משהו שקשה לעשות, ההיסטריוניקה שוב תטפל בכך בכך שלא תוכל להתמודד עם זה.

(כדי ללמוד כיצד להתמודד עם פסיכופתים ואנשים רעילים אחרים, לחץ פה .)

אולי אם אתה יכול פשוט לגרום להם לספר לך מה הם רוצים, תוכל לשבור אותם מההרגל הנורא הזה. או אולי אם רק תתפוצץ עליהם תוכלו להראות להם כמה הם מתסכלים והם ייצאו מזה.

שגוי…

2) אל תכעס או תתקשר אליהם

אם אתה זועם או מאשים האשמות, אתה בריון. הם תמיד הקורבן, זוכר? אז אל תתנו להם דרך סבירה להאשים אתכם שאתם בריונים.

אתה לא רוצה להגיע לרשימת האויבים שלהם. לא שהם נקמניים - הם טהורים כמו השלג המונע - אבל ההתנהגות הבריונית שלך עשויה להיות משהו שאנשי HR צריכים להיות מודעים אליו. אתה יודע, לטובת החברה. אחרי הכל, הם רק רוצים לעזור.

ולנסות לגרום להם לקחת אחריות על מעשיהם זו שליחת שוטה. הם יצטרכו להודות שהם לא מתוקים, אדיבים וחביבים. הם יצטרכו להודות שיש להם רצונות בסיס. לא הולך לקרות.

מ ערפדים רגשיים: התמודדות עם אנשים שמנקזים אותך יבשים :

תשכחו מכל ניסיון לגרום לערפדים פסיביים-אגרסיביים להודות במה שהם באמת מרגישים. זה רק יחמיר את כאב הראש. אל תטעו בדרישה שידברו איתך ישירות על בעיות. אתה יכול גם לדרוש שהם ידברו בזוגות מחורזים. באמת אין קרבות שתוכל לנצח בהם עם הפסיבי-אגרסיבי. ברגע שהמצב הופך לקרב, כבר הפסדת. הקרבות שאתה יכול לנצח הם עם עצמך.

(כדי ללמוד כיצד פסיכולוג קליני ממליץ לך להתמודד עם שיחות קשות, לחץ פה .)

אז אתה יודע מה לא לעשות. אבל מה הצעד הראשון לגרום לקורבן הזה שיש לו מזל כל כך נורא להתנהג בצורה הנכונה?

3) דבר את שפתם

עליכם לבטא את צרכיכם במציאות אני-הקורבן. תגיד להם שזה באמת נורא שחייזרים בחלל מנעו מהם לטפל במשימה הזו שהם התחייבו בה. (התמודדת עם E.T. בעצמך, ואתה מבין כמה הוא יכול להיות קשה.) אתה מעריך שהם עושים כמיטב יכולתם, ואנחנו רק נצטרך לנסות שוב.

מ ערפדים רגשיים: התמודדות עם אנשים שמנקזים אותך יבשים :

על דבריך לשקף הבנה של השקפתם על העולם, ולא לדרוש מהם לקבל את דבריך. הערפדים הללו חיים במציאות חלופית בה מחשבותיהם טהורות, המניעים שלהם אינם אנוכיים וכל טעויותיהם נגרמות על ידי פירוש מוטעה. לשם אתה חייב ללכת כדי לקיים איתם כל תקשורת משמעותית. לבטא הכל בצורה שלא תוקפת את השקפתם על המציאות. במקום לבקר, הכירו בכך שפסיב-אגרסיביות עשו כמיטב יכולתם, אז יידעו כיצד לעשות טוב יותר. אל תחשוב אפילו לדבר איתם כשאתה כועס. הם יראו בכך התעללות מילולית.

(כדי ללמוד את סודותיו של מומחה התנהגות FBI בכדי לגרום לאנשים לחבב אותך, לחץ פה .)

אז אתה מדבר איתם בצורה שהם לא ידחו. עכשיו איך תגרום להם לעשות את מה שהם היו צריכים לעשות כבר?

4) היו ישירים ותגמלו תמיד התנהגות טובה

עשו מה שהם לא יכולים: היו ישירים לגבי מה שאתם רוצים. אחרת, יש לנו כעת שני פסיביות-אגרסיביות המתמודדות זו עם זו. ולמרות שזה עשוי ליצור סקיצה נהדרת של SNL, זה לא משהו שאתה רוצה להיות חלק ממנו. (תפסיד. יש להם הרבה יותר תרגול בזה מאשר לך.)

אז היו ישירים לגבי הצפוי ותנו למקריות לעשות את העבודה.

מ ערפדים רגשיים: התמודדות עם אנשים שמנקזים אותך יבשים :

אם אתה גר או עובד עם היסטריוניקה פסיבית-אגרסיבית, אתה רוצה שיעשו מה שהם אמורים לעשות, ולא ירגישו ביקורת והתעללות. לפחות לא מספיק כדי להשיב. כדי להשיג מטרה אדירה זו עליכם והערפד להתייחס על בסיס ציפיות ברורות ומפורשות ולא כל סוג של הסכמים שלא נאמרו.

היה לך ברור מה אתה רוצה והם המשיכו. גדול. עכשיו ערמו את האישור אליו הם חפצו. אם זה נשמע כמו אילוף כלבים, ובכן, זה בגלל שזה אילוף כלבים. אז תנו לספארקי פינוק וטפיחה על הראש.

מ ערפדים רגשיים: התמודדות עם אנשים שמנקזים אותך יבשים :

המטרה היצרנית ביותר עם הערפדים הללו היא למנוע את ההתפרצויות הפסיביות-אגרסיביות שלהם על ידי מתן אישור שהם רוצים, אך הפיכתה לתלות בהתנהגות ספציפית. לעולם אל תתנו להם לנחש מה אתם רוצים; ההשלכות הן גדולות מדי אם הם טועים. ספר לפסיב-אגרסיביים בפירוט מפורש מה דרוש כדי לרצות אותך ושבח אותם בשפע כאשר הם עושים זאת. האסטרטגיה פשוטה וכמעט אטומה, אך לעתים רחוקות היא משמשת.

(כדי ללמוד את ארבעת הטקסים שמדעי המוח אומרים שיעשו אותך מאושר, לחץ פה .)

יש אנשים שיגידו שזה נשמע פשוט מדי. עכשיו זה אכן עובד, אבל אולי לא מיד. אז איך אתה מעניש התנהגות רעה עם מי שמגרד לצייר את עצמו כקורבן ואתה כטמבל?

5) השתמש בעלויות תגובה

עונש או נקמה גלויים לא יעבדו. זה פשוט מזין את הנרטיב שלהם עלי: קורבן; אתה: בריון.

אבל ההתנהגות הרעה שלהם גורמת לכם לבעיות והיא צריכה לגרום גם להם. זה היה נורא ש 747 התרסק לסניף הדואר שם הם אמורים לשלוח לך את המכתב, ואתה מרגיש נורא שהם נאלצו לסבול מהטרגדיה הזו. אבל מאז שזה קרה, עכשיו יש עוד שלב שהם צריכים להשלים.

מילוי דוח אירוע או תשלום שכר טרחה מאוחר זה שהצטברת. כל מה שתוכלו לחשוב עליו וגורם להחמרתם במקרה לא שווה את הטרחה בעתיד.

מ ערפדים רגשיים: התמודדות עם אנשים שמנקזים אותך יבשים :

אם צריכים להיות השלכות שליליות להפרת כללים, הסוג שעובד הכי טוב נקרא עלויות תגובה. הם לא עונשים; הם יותר כמו להעלות את מחיר הבלגן. אם אנשים שוכחים לעשות משהו או לעשות זאת בצורה לא נכונה, גרמו להם לעשות זאת, במיוחד כאשר יהיה קל יותר לעשות זאת בעצמכם. מתרגלים יצירתיים עשויים להעלות את מחיר ההתנהגות הלא נכונה עוד יותר על ידי הוספת ניירת - דיווחי אירועים, תוכניות תיקון להיעדרויות או כל דבר אחר שיעלה בדעתם.

(כדי ללמוד את טקס הבוקר בן 7 השלבים שישמור אותך מאושר כל היום, לחץ פה .)

אוקיי, למדנו המון. (רציתי לכתוב עוד אבל פשוט הייתי כל כך עסוק. מצטער על זה. לא יכול היה לעזור.) בואו נסכם את הכל ...

לסיכום

כך תוכלו לנצח עם אנשים פסיביים-אגרסיביים:

• אל תיכנע: אם תראה להם שההתנהגות הזו עובדת, תקבל יותר מזה. פרק זמן.
• לא לכעוס או לקרוא להם: כי אז אתה הרשע שתמיד חשד שאתה. רשע.
• דבר את שפתם: אתה יודע היטב כמה זה נורא כשוויקינגים מונעים ממך להגיע למקום בזמן, אז תהיה מבין.
• היו ישירים ותגמלו תמיד התנהגות טובה: תביא ותקבל פינוק, נוצץ.
• השתמש בעלויות תגובה: כשלא משלמים כרטיסי חניה, העיר מכפילה את הקנס. הם כל כך נוראיים, לא? אולי תרצה לשלם את הכרטיס בזמן בעתיד.

התעלם מהתירוצים. שימו לב למעשים, לא למילים. אינך יכול לשלוט בהתנהגותם אך אתה יכול לשלוט בתגובתך. תשכחו מלנסות לשנות אותם לבן אנוש מקובל; הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא להוציא מהם את ההתנהגות הנכונה.

ולעולם אל תשכח שהם הקורבן כאן. אחרי הכל, אם מארב נינג'ות בלתי צפוי מנע ממך להשלים את אותה מצגת PowerPoint חשובה, איך היית מרגיש?

הצטרף ללמעלה מ- 285,000 קוראים. קבלו עדכון שבועי בחינם באמצעות הדוא'ל פה .

פוסטים קשורים:

מדעי המוח החדשים חושפים 4 טקסים שיעשו אותך מאושרים
מחקר חדש בהרווארד חושף דרך מהנה להצליח יותר
איך לגרום לאנשים לחבב אותך: 7 דרכים ממומחה התנהגות FBI

אריק בארקר הוא המחבר של נובח את העץ הלא נכון: המדע המפתיע שמאוד כל מה שאתה יודע על הצלחה שגוי (בעיקר) . אריק הוצג בתוך ה הניו יורק טיימס , הוול סטריט ג'ורנל , קווית ו זְמַן . הוא גם מנהל את נובח במעלה העץ הלא נכון בלוג. הצטרף ל -205,000 מנויים פלוס שלו וקבל עדכונים שבועיים בחינם פה . מקטע זה הופיע במקור ב- Barking Up the Wrong Tree.